Программный комплекс «Человек» содержит сведения о гражданах г.о.Тольятти, необходимые для назначения выплат и компенсаций, осуществляемых за счёт регионального и федерального бюджетов. МУ «ГИЦ» осуществляет содержание данного информационного ресурса в соответствии с постановлением мэра от 16.06.08 № 1356-1/п «Об утверждении порядка взаимодействия департамента социальной поддержки населения мэрии и МУ «ГИЦ» по исполнению переданных государственных полномочий по социальной поддержке населения г.о.Тольятти». Ежегодно в ПК «Человек» вносится более 30 тысяч изменений. На основе информации, содержащейся в программном комплексе, Министерство здравоохранения и социального развития ежегодно производит выплаты пособий и компенсаций гражданам г.о.Тольятти на общую сумму порядка 1,4 млрд. рублей.
ПК «Человек» используют в своей деятельности структурные подразделения департамента социальной поддержки населения г.о.Тольятти. МУ «ГИЦ», являясь ресурсодержателем, выступает как технологическое звено в цепи назначения мер соцподдержки. На основе сведений департамента специалисты Центра формируют базы данных получателей пособий, по которым прошли изменения, с указанием этих изменений, и передают их в Минздравсоцразвития для своевременного и корректного осуществления выплат. Помимо этого МУ «ГИЦ» готовит статистические выборки для департамента соцподдержки, не предусмотренные стандартным программным обеспечением, и оказывает консультационную и методическую поддержку специалистам департамента в работе с программным обеспечением и базами данных.